Queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria, por eso te contamos cómo podés hacer para cambiar o devolver un producto de manera sencilla y sin complicaciones.
Podés solicitar el cambio o la devolución de cualquier producto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su etiqueta y embalaje original para que el proceso sea ágil.
Te ofrecemos dos formas simples para que elijas la que más te convenga:
En nuestras tiendas físicas: Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket o comprobante de compra. Nuestro equipo te asistirá para hacer el cambio o la devolución rápidamente.
Desde tu domicilio: Si preferís hacerlo desde casa, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y motivo del cambio o devolución. Uno de nuestros agentes se contactará con vos a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.
Entendemos que a veces un producto puede no ser lo que esperabas o puede haber algún inconveniente. Por eso, nuestra política de devolución está pensada para darte seguridad y confianza en cada compra, ofreciéndote opciones flexibles que se adapten a tus necesidades.
Si tenés alguna duda adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos acá para ayudarte y que tu experiencia sea siempre positiva.
